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物業(yè)新聞
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真誠用心 客戶至上——美盛物業(yè)助力教育港灣開盤清盤
時間:2019-08-25 點擊:5631次

每一個甜美的微笑、每一個禮賓的致敬每一個彎腰的問候都是我們真誠用心專業(yè)嚴謹?shù)姆⻊諔B(tài)度。

從營銷中心入口到停車區(qū)域,從停車區(qū)域到活動內區(qū)再到等候區(qū)、舞臺區(qū)、水吧臺、洽談區(qū)、禮品區(qū),團隊的協(xié)調配合流暢貫穿始終。在流暢體驗的背后是美盛地產集團精心的設計與美盛物業(yè)服務團隊反復的現(xiàn)場實踐。細膩而精心的視覺感官體驗層層遞進客戶體驗可以自然隨心。

您好!請問您是來參加選房活動的嗎?”當客戶車輛緩緩駛入時首先會迎來入口禮賓崗的行禮致敬與親切問候。在引導車輛行駛方向的同時,通過對講系統(tǒng)通報人數(shù)特征和車牌信息,為后續(xù)崗位的服務接續(xù)做好充足的準備。停車場內車場崗秩序隊員接到禮賓崗信息由崗位小跑入停車場,用標準姿勢引導車輛停放。

協(xié)助客戶打開車門,隨后檢查、記錄車輛信息,并在炎熱的夏季提供防曬車衣遮蔭等貼心服務客戶下車后,引導訪客前往營銷中心

環(huán)境人員現(xiàn)場機動打掃與定點區(qū)域清潔相結合不間斷循環(huán)保潔,近乎嚴謹苛刻的保潔管理標準使內外場地纖塵不染為客戶創(chuàng)造健康舒適的交談環(huán)境。

客戶一路奔波,沒有什么能比一杯涼飲更令人舒心,當客戶步入內場時,除卻禮賓的微笑指引與問候,客服人員已早早準備好暖心茶飲,在第一時間為客戶送上。

開盤前檢修電路,活動中時刻監(jiān)控前臺網(wǎng)絡、電路的正常運轉

什么是專業(yè)?

專業(yè),不僅僅體現(xiàn)在物業(yè)基礎工程、客服、環(huán)境與秩序的標準化管理上也體現(xiàn)在重大事故的處置、有溫度的增值服務、專業(yè)素質的團隊與為客戶創(chuàng)造價值的能力。

美盛物業(yè),秉承真誠用心、客戶至上持續(xù)改進、精益求精的服務理念為客戶量身定做涵蓋、、、,全方位物業(yè)服務方案致力于+”服務體系的打造,“貼心、暖心、舒心安心”4大客戶服務理念。不斷拓展以鄭州為中心,向省市地域漯河、許昌南陽等城市不斷輻射,服務領域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅小區(qū)及公寓等自公司成立以來,堅持 “一心為您,伙伴一生的企業(yè)宗旨秉承求真務實、簡單高效、真誠正氣責任為本的核心價值觀,致力于打造卓越物業(yè)服務品牌建立管理制度化服務標準化管理機制,為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務方案 

 

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